Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

Application : Dolecular (l'application Web à app.dolecular.com et l'application Android, ensemble « l'Application »). Exploitant : Service & Logiciel Dolecular (« Dolecular », « nous »), une entreprise établie au Québec, Canada. Adresse enregistrée : 1915 rue Beausite, Saint-Jérôme, Québec J5L 1E4, Canada Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) : 2279581245 Soutien : support@dolecular.com · Confidentialité : privacy@dolecular.com Date d'entrée en vigueur : 20 septembre 2026

1. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant autrement l'Application, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, ne créez pas de compte et n'utilisez pas l'Application. Nous pouvons modifier ces Conditions au fil de l'évolution de l'Application; les changements importants seront annoncés dans l'Application avant leur entrée en vigueur.

Où l'Application est offerte : le Canada et les États-Unis. Les présentes Conditions sont rédigées en fonction du droit québécois et canadien; un consommateur américain conserve tous les droits que lui accorde la loi de son État. L'Application n'est pas offerte dans l'UE ni au Royaume-Uni.

2. Langue / Language

En vertu de la Charte de la langue française, un contrat de consommation offert par une entreprise québécoise doit être disponible en français. La version anglaise de ces Conditions est publiée à /terms.

3. Admissibilité

Vous devez être en mesure de conclure un contrat valide pour créer un compte. Si vous êtes mineur selon les lois de votre lieu de résidence, un parent ou tuteur doit autoriser et superviser votre utilisation de l'Application. Dolecular est conçue pour la coordination familiale entre adultes - un enfant ou une personne à charge peut être représenté dans une famille comme profil géré, ajouté et contrôlé par un administrateur adulte de la famille, sans créer son propre compte ni nous fournir directement de renseignement personnel (voir la Politique de confidentialité, §6). Limite actuelle : l'Application ne vérifie pas l'âge à l'inscription; cette section énonce la règle, pas un contrôle technique appliqué. Les commandes vocales sont réservées aux personnes de 18 ans et plus. Le service d'IA sur lequel elles reposent nous est fourni à des conditions qui n'en permettent pas l'utilisation par une personne de moins de 18 ans; si vous avez moins de 18 ans, laissez donc la voix désactivée. L'activer confirme que vous avez 18 ans ou plus.

4. Comptes

Un compte par personne. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de l'activité sous votre compte. Vous vous connectez avec un courriel et un mot de passe, ou avec Google, via Firebase Authentication - il n'existe pas de compte anonyme ou d'invité. Vous êtes responsable de fournir une adresse courriel exacte et accessible, car c'est le moyen par lequel nous vous contacterions au sujet de votre compte ou de la sécurité.

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte qui enfreint les présentes Conditions ou qui sert à accéder à une famille ou à un compte sans autorisation. Dans la mesure du possible, nous en expliquerons la raison.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en tout temps - voir la Politique de confidentialité, §4 et §5, pour ce que cela supprime et les délais applicables.

5. Familles et contenu partagé

Le contenu que vous ou un membre de votre famille ajoutez à une famille partagée - tâches, articles d'épicerie, notes, occurrences du calendrier - est visible par les autres membres de cette famille selon leur rôle (Administrateur, Éditeur ou Lecture seule). Vous nous accordez une licence non exclusive pour stocker, synchroniser et afficher ce contenu dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'Application, licence qui prend fin à la suppression du contenu. Vous êtes responsable de ce que vous et les membres que vous invitez ajoutez à votre famille.

6. Fonctionnalités assistées par l'IA

Certaines parties de l'Application utilisent l'intelligence artificielle pour transformer ce que vous dites ou écrivez en entrées. Aujourd'hui, il s'agit des commandes vocales, qui transforment une phrase en rappels, notes ou articles d'épicerie, et de l'extraction de recette à partir d'une photo, qui transforme la photo d'une recette en ses ingrédients et étapes. Nous prévoyons que l'IA en fera davantage dans l'Application au fil du temps - tout ce que nous ajouterons est couvert par la présente section, et lorsque cela modifiera de façon importante ce qu'il advient de vos renseignements, nous l'annoncerons avant l'entrée en vigueur et demanderons de nouveau votre consentement, comme le prévoit la politique de confidentialité §11.

Elle se trompera parfois. Interpréter la parole et le langage est une obligation de moyens, pas de résultat. L'IA peut mal entendre un mot, choisir la mauvaise date, attribuer une tâche à la mauvaise personne, créer quelque chose que vous n'avez pas demandé, ou ne rien faire alors que vous attendiez une action. Considérez ce qu'elle crée comme une ébauche à vérifier - elle vous appartient, à modifier ou à supprimer comme toute autre entrée, et le fait que l'Application l'ait produite n'est pas une raison de lui faire davantage confiance qu'à ce que vous auriez saisi vous-même.

N'en dépendez pas pour ce qui est critique. Comme le dit déjà la section sur les garanties et la responsabilité ci-dessous au sujet des rappels en général, Dolecular est un outil d'organisation du foyer. Ne vous fiez pas à un rappel créé ou planifié par l'IA pour une médication, un rendez-vous médical, une échéance juridique ou fiscale, une obligation financière, ni pour quoi que ce soit d'autre où une erreur ou un retard cause un préjudice réel. Ceux-là, vérifiez-les vous-même.

Où vont vos mots. Pour interpréter une demande, l'Application en envoie le texte à un fournisseur d'IA tiers. Qui est ce fournisseur, ce qu'il reçoit, ce que nous conservons et pour combien de temps sont précisés dans la politique de confidentialité §1, §3 et §4. Avant cela, votre appareil ou votre navigateur convertit votre voix en texte au moyen de son propre service de reconnaissance vocale, qui peut envoyer l'audio à son fabricant (Google ou Apple, par exemple); nous ne recevons jamais l'audio. Les fonctionnalités d'IA qui transmettent votre contenu à un fournisseur exigent leur propre consentement distinct, que vous pouvez accorder ou retirer en tout temps dans les Paramètres - le retirer désactive ces fonctionnalités et laisse le reste de l'Application fonctionner normalement.

Ce qu'elle produit est votre contenu. Une entrée créée au moyen d'une fonctionnalité d'IA est traitée exactement comme une entrée que vous avez saisie vous-même, selon la section sur les familles et le contenu partagé ci-dessus : même visibilité pour votre famille, même licence accordée pour la stocker et la synchroniser, même suppression.

7. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Tenter de perturber, de surcharger ou d'accéder sans autorisation aux serveurs de l'Application, à un autre compte, ou à une famille dont vous n'êtes pas membre.
• Usurper l'identité d'une autre personne ou de Dolecular.
• Utiliser l'Application pour stocker ou partager du contenu illégal, ou pour enfreindre une loi applicable.
• Utiliser les fonctionnalités assistées par l'IA pour produire du contenu illégal, nuisible ou abusif.

8. Notre contenu et propriété intellectuelle

L'Application dans son ensemble - son code, sa conception et le nom et l'image de marque « Dolecular » - appartient à Dolecular. L'utilisation de l'Application vous accorde une licence personnelle, limitée, révocable et non transférable pour l'organisation de votre foyer. Elle ne vous transfère aucun droit de propriété.

9. Fonctionnalités payantes

Aucune fonctionnalité payante ni abonnement n'est offert dans la présente version. Si de telles fonctionnalités sont introduites, une section spécifique sera ajoutée concernant les prix, les remboursements et les conditions de paiement des plateformes Apple/Google et - la Loi sur la protection du consommateur du Québec encadrant les contrats prépayés et à distance - cette section sera rédigée avec l'aide d'un juriste plutôt qu'adaptée d'un modèle.

10. Disponibilité du service

L'Application est fournie « telle quelle disponible ». Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu - de l'entretien, des mises à jour et des interruptions occasionnelles sont à prévoir, particulièrement pendant le développement actif. Les notifications dépendent de Firebase Cloud Messaging et des conditions de réseau hors de notre contrôle.

Où l'Application fonctionne. Les serveurs et la base de données de l'Application sont hébergés aux États-Unis, par Supabase et Google Cloud, agissant comme nos prestataires de services en vertu d'ententes écrites sur le traitement des données. L'utilisation de l'Application implique donc que vos renseignements soient transmis et stockés aux États-Unis. Cette évaluation a été effectuée avant le transfert, comme l'exige le droit québécois; la Politique de confidentialité, §4, précise qui reçoit quoi, pourquoi, et quelles protections s'appliquent.

11. Garanties et responsabilité

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi. En particulier, comme l'exige le Québec :

• Nous n'excluons pas la responsabilité pour un préjudice corporel ou moral, ni pour notre propre faute lourde ou intentionnelle (Code civil du Québec, art. 1474).
• Nous ne limitons pas les garanties légales dues aux consommateurs en vertu de la Loi sur la protection du consommateur.

Sous réserve de ces exceptions, et dans la mesure permise par la loi applicable : l'Application est fournie « telle quelle », sans garantie au-delà de celles exigées par la loi, y compris l'aptitude à un usage particulier - Dolecular est un outil d'organisation du foyer, pas un substitut à des rappels critiques de sécurité, médicaux ou juridiques. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, y compris un rappel manqué ou retardé. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au plus élevé de (a) ce que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation, ou (b) 100 $ CA. L'Application est actuellement gratuite, donc (a) est normalement nul et le plafond effectif est de 100 $ CA.

12. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application et demander la suppression de votre compte en tout temps. Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès en cas de manquement aux présentes Conditions, ou si nous cessons l'Application entièrement - auquel cas nous donnerons un préavis raisonnable.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Si vous résidez aux États-Unis, ce choix de droit ne vous prive pas de la protection des lois de consommation impératives de votre État de résidence.

Nous vous demandons de nous contacter d'abord, à support@dolecular.com. Si cela ne résout pas le problème : si vous êtes un consommateur, vous conservez tous les droits que vous accorde le droit québécois, y compris celui d'intenter une action dans le district judiciaire de votre domicile et de participer à un recours collectif - les présentes Conditions ne contiennent aucune clause d'arbitrage obligatoire ni de renonciation à un recours collectif. Autrement, les tribunaux du district judiciaire où se situe notre siège social (Saint-Jérôme, Québec) sont compétents. Rien ici ne vous empêche de porter plainte auprès d'un organisme de réglementation, y compris la Commission d'accès à l'information du Québec pour les questions de confidentialité ou l'Office de la protection du consommateur.

14. Dispositions générales

• Si une partie de ces Conditions est invalide, le reste demeure applicable.
• Ces Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'entente complète entre vous et nous concernant l'Application.
• Ne pas faire respecter une disposition une fois n'y renonce pas.
• Vous ne pouvez pas transférer votre compte à une autre personne. Nous pouvons transférer nos droits si l'Application ou l'entreprise change de mains; vous en seriez informé, et la Politique de confidentialité serait mise à jour si l'exploitant change.

15. Contact

Service & Logiciel Dolecular (NEQ 2279581245)
1915 rue Beausite, Saint-Jérôme, Québec J5L 1E4, Canada
Soutien : support@dolecular.com · Confidentialité : privacy@dolecular.com

Document complémentaire : la Politique de confidentialité.