Questions fréquentes

Les réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus. Vous ne trouvez pas la vôtre? Écrivez-nous - une vraie personne vous répond.

Qu'est-ce que Dolecular?

Un organisateur calme pour votre foyer : des rappels, un calendrier construit autour de votre semaine, une liste d'épicerie hebdomadaire et des notes, le tout partagé avec les gens avec qui vous vivez. Vous pouvez tout écrire, ou simplement le dire.

Il fonctionne dans votre navigateur et s'installe sur l'écran d'accueil de votre téléphone comme une application. Une application Android est en préparation.

Comment fonctionne la voix, et que puis-je dire?

Maintenez le bouton du microphone et parlez comme vous le feriez normalement, puis relâchez. Par exemple : « Rappelle-moi d'appeler le dentiste mardi, et il ne reste plus de lait ni d'œufs. » Dolecular en fait un rappel et deux articles d'épicerie, que vous pouvez voir, modifier ou supprimer tout de suite.

S'il n'est pas certain de ce que vous voulez dire, il pose une petite question au lieu de deviner. En plus d'ajouter des choses, vous pouvez aussi dire « coche le lait comme acheté », « déplace le dentiste à vendredi », « donne les poubelles à Sam », « mets le lait à 3 litres », « renomme le lait en lait d'avoine » ou « enlève les tacos du menu ». Ce que vous supprimez par la voix va dans Supprimés récemment (il y reste 30 jours) et la bulle vocale affiche un bouton Annuler pendant quelques secondes. Les recettes, et vider une liste au complet d'un coup, restent à faire depuis l'application. Elle comprend le français et l'anglais.

La voix est désactivée tant que vous ne l'activez pas dans les Paramètres, elle est réservée aux personnes de 18 ans et plus, et elle est offerte aux membres de la famille qui peuvent ajouter des choses (Éditeurs et Administrateurs).

Ma voix est-elle enregistrée?

Dolecular ne reçoit ni ne conserve jamais votre audio. La reconnaissance vocale de votre téléphone ou de votre navigateur transforme d'abord votre voix en texte - selon l'appareil, ce service est exploité par Google ou Apple, selon leurs propres conditions.

Seul le texte est ensuite transmis au service Gemini de Google, qui détermine ce que vous vouliez dire, et les conditions payantes de Google prévoient qu'il ne s'en sert pas pour entraîner ses modèles. Nous gardons le texte de ce que vous avez dit - pas l'audio - jusqu'à 90 jours pour corriger ce qui ne fonctionne pas, puis il est effacé automatiquement. La politique de confidentialité donne tous les détails.

Comment ajouter ma famille, et que peut faire chaque personne?

Ce sont les administrateurs de la famille qui s'en occupent : ouvrez la page Famille et choisissez « Inviter quelqu'un ». Choisissez un rôle, puis envoyez le lien d'invitation. Il est valide 7 jours; s'il expire, créez-en simplement un nouveau.

  • Lecture seule - peut voir les rappels, l'épicerie et les notes du foyer.
  • Éditeur - peut aussi ajouter et modifier des choses, y compris par la voix.
  • Administrateur - peut aussi inviter des gens et gérer qui fait partie de la famille et leurs rôles.

Les enfants sans téléphone peuvent être ajoutés comme profil - juste un nom, sans compte - pour que vous puissiez leur donner leurs propres tâches.

Est-ce vraiment gratuit? Que se passe-t-il après la bêta?

Oui. Pendant la bêta, Dolecular est gratuit pour tout votre foyer - accès complet, sans carte de crédit, sans compte à rebours d'essai.

En vous joignant pendant la bêta, vous obtenez le plus bas prix que nous demanderons jamais, même après la fin de la bêta. Nous n'avons pas encore fixé le prix, nous ne recueillons aucun renseignement de paiement pour l'instant, et rien ne vous sera facturé sans votre accord.

Dans quelles langues fonctionne-t-il?

En français et en anglais, partout dans l'application et sur ce site. Changez de langue en tout temps dans les Paramètres; la voix suit la langue que vous avez choisie.

Pourquoi mes rappels n'apparaissent-ils pas?

Les rappels ont besoin que les notifications soient activées sur l'appareil. Ouvrez les Paramètres dans Dolecular et vérifiez « Notifications push » - si c'est désactivé, touchez Activer, ou autorisez les notifications pour Dolecular dans les réglages de votre téléphone ou de votre navigateur.

Sur un iPhone, les notifications ne fonctionnent qu'une fois Dolecular ajouté à votre écran d'accueil (Partager, puis « Sur l'écran d'accueil »). Toujours rien? Dites-nous sur quel appareil vous êtes et nous chercherons.

Qui peut voir ce que j'écris?

Les personnes de votre famille voient ce qui y est partagé, ainsi que le nom, le courriel et le rôle des autres membres. Personne à l'extérieur de votre famille ne le peut.

L'équipe de Dolecular s'occupe des comptes au moyen d'une page d'administration privée qui montre les détails d'un compte et des décomptes - jamais ce que disent vos rappels, vos notes ou votre épicerie, ni ce que vous avez dit à la voix. L'exception : les commentaires que vous choisissez de nous envoyer depuis les Paramètres, que vous avez écrits pour que nous les lisions.

Comment supprimer mon compte, ou obtenir une copie de mes données?

Les deux se trouvent dans les Paramètres, sous « Vos données ». « Télécharger une copie » vous remet tout ce que nous détenons sur vous dans un seul fichier. « Supprimer votre compte » retire votre compte et vos données personnelles immédiatement - il n'y a pas de délai d'attente.

Ce que vous avez ajouté à une famille partagée avec d'autres personnes reste avec elles, sans être lié à votre nom, parce qu'elles en dépendent. La politique de confidentialité l'explique en détail.

Puis-je inviter un ami?

Oui - et ça nous ferait plaisir. Dans l'application, ouvrez le menu et choisissez « Inviter un ami » : vous obtenez votre propre lien et un message tout prêt à envoyer avec l'application de votre choix. Votre ami profite de la même bêta gratuite.

Vous verrez combien de personnes se sont jointes par votre lien, mais jamais lesquelles - et nous n'envoyons rien à votre place. Votre lien contient un code aléatoire, pas votre nom. Une personne qui s'inscrit à la main peut aussi saisir votre code.

Comment vous joindre, ou vous dire ce qui manque?

Dans l'application, ouvrez les Paramètres et utilisez « Envoyer un commentaire » - il nous parvient directement. Ou écrivez à support@dolecular.com. Les testeurs de la bêta reçoivent une réponse d'une vraie personne, et ce que vous nous dites façonne ce que nous construisons ensuite.

Une autre question? support@dolecular.com